Atenea software IT

Atenea

Incremente su productividad mejorando su servicio.

Software Atenea es la herramienta dirigida a los Servicios de Asistencia Técnica.  Atenea integra todas las funcionalidades que le permitirán gestionar en su totalidad el ciclo de vida de un aviso. Atenea actúa desde el primer contacto del cliente hasta la facturación final, conociendo  en todo momento el estado de su stock y en que punto se encuentran los técnicos.

Atenea mejora la rentabilidad de su negocio ya que incremente la rentabilidad atendiendo más avisos

Atenea está  preparada  de  forma específica para la gestión de un SAT y todos sus  técnicos  y cubriendo todo el ciclo de proceso del SAT. Desde  la recepción de un aviso hasta la finalización por un técnico y seguimiento postventa.

Atenea gestiona todos los productos de diferentes marcas y fabricantes sin ninguna limitación e incorpora la  centralita telefónica para la atención de avisos lanzando directamente la ficha de cliente y su contrato en el momento de entrar la llamada.

Atenea  cubre todas las necesidades del ciclo de vida del negocio:

GESTIÓN DE TÉCNICOS

  •  Habilidades de técnicos
  •  Liquidaciones. Gastos e incentivos.
  •  Resúmenes de actividad. Informes

GESTIÓN DE ALMACÉN

  •  Gestión de Almacén
  •  Central Almacenes móviles (Vehículos)
  •  Pedidos a proveedores Etiquetas.

GESTIÓN DE COMPRAS

  •  Proveedores (Multimarca)
  •  Gestión de pedidos

GESTIÓN DE VENTAS

  •  Gestión Comercial
  •  Facturación de contratos

GESTIÓN DE CONTRATOS

 Gestione   todo  el  ciclo de  vida  de  sus contratos.

INFORMES

 Informes en todos los módulos por pantalla, impresos o exportados a formatos excel.

GESTIÓN DE AVISOS

  •  Recepción y Asignación de avisos.
  •  Seguimiento de avisos y consulta de flotas
  •  Automático o manual

GESTIÓN DE REPARACIONES (PDA)

  •  Recepción de avisos
  •  Movilidad de técnicos
  •  Impresión de albarán y facturación online

FACTURACIÓN

  •  Facturación de intervenciones
  •  Facturaciones periódicas
  •  Cobro directamente desde el módulo PDA
  •  Integración con contabilidad

GESTIÓN DE ORDENES DE REPARACIÓN

  •  Repuestos
  •  Intervenciones

Implantadores de Atenea

  • Hiberus Tecnología

    Hiberus Tecnología

    País / Provincia: España / Zaragoza
    Clientes: Santander, Ferroli, Cadena Ser, Dell, Seur, Barceló Viajes

Solicita información sin compromiso sobre Atenea

Vas a pedir información a los siguientes implantadores:
* Campos obligatorios
Al presionar 'Enviar solicitud' estás aceptando las reglas de uso de www.softwareseleccion.com, y su política de protección de datos y privacidad.