GMF gestor de servicios ITIL
GMF gestor de servicios ITIL es un software que ofrece una completa implementación de las recomendaciones ITIL (IT Infrastructure Library) con el objetivo de poder gestionar todos los servicios de TI (IT Service Management o ITSM).
GMF gestor de servicios ITIL es un producto de software libre distribuido bajo licencia GPL.
El sistema GMF gestor de servicios ITIL se desarrolla siguiendo un modelo de comunidad con el objetivo de promover la participación y colaboración de organizaciones, desarrolladores, usuarios y responsables de servicios de TI que valoran el desarrollo y evolución de la herramienta.
Genos ofrece servicios profesionales de consultoría, instalación y configuración para la implantación del software GMF gestor de servicios ITIL y paquetes relacionados, así como personalizaciones de la herramienta o desarrollos de funcionalidades a medida. Addicionalmente, Genos proporciona soporte técnico y matenimiento de la aplicación y de los servidores Linux sobre los que se ejecuta, garantizando su completa disponibilidad y su óptimo funcionamiento.
El sistema GMF gestor de servicios ITIL requiere para su ejecución:
- un directorio LDAP (como OpenLDAP): guarda información acerca de los usuarios y grupos de usuarios del sistema. También está soportado Microsoft Active Directory.
- base de datos MySQL.
- servidor de aplicaciones Java Tomcat.
Implantadores de GMF gestor de servicios ITIL
Genos
País / Provincia: España / BarcelonaSoftware IT > Software Gestión Servicios TI (ITSM)
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