Omega CRM

Omega CRM - Partner

Omega CRM es una empresa de servicios focalizada en la gestión eficaz de clientes. La compañía presta un servicio completo, proporcionando los tres puntos necesarios para poder llevar a cabo una implantación CRM con éxito:

- Definir y optimizar los procesos orientados a clientede la empresa, principalmente dentro de las áreas deVentas, Marketing y Atención al cliente.

- Diseño e implantación del sistemas CRM que de soporte a los procesos definidos.

- Soporte en la gestión del cambio y formación sobre los nuevos procesos y sistema implantado. El objetivo de la compañía es “ayudar a nuestros clientes a mejorar la relación que mantienen con sus clientes” transfiriendo nuestra experiencia sobre el modelo CRM aprovechando los sólidos conocimientos adquiridos en sistemas y estrategias operativas.  

Omega CRM comienza su actividad en el 2002, por iniciativa de un grupo de profesionales con experiencia en consultoría tecnológica, implantaciones de sistemas CRM y Business Intelligence. En estos años hemos conseguido reforzar nuestra presencia en el mercado, posicionándonos como una consultora especializada en implantación de soluciones CRM y contribuyendo en el éxito de numerosas iniciativas llevadas a cabo para una gestión eficaz en los procesos de clientes. Omega CRM tiene presencia en Barcelona, Madrid y Granada, Omega da servicio en todo elámbito nacional, participando también en proyectos con alcance europeo (Alemania,Andorra, Polonia) y durante el 2008 en Centroamérica (México).

Omega CRM implanta los siguientes softwares

  • Microsoft Dynamics CRM software CRM

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  • Siebel software Comercial (e-Commerce)

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  • Salesforce software CRM

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