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Software Call Center Comercial
17 resultados
OriGn
OriGn - El Software CRM, CTI, CATI, Call-Centers y Gestión de Contactos... OriGn (pronunciado “origen”) es el software para CRM y call centers definitivo, permitiendo la gestión y administración integral de cualquier call center, contact center o dpto. de relaciones con clientes: SAC... (Software Comercial)
OriGn - El Software CRM, CTI, CATI, Call-Centers y Gestión de Contactos... OriGn (pronunciado “origen”) es el software para CRM y call centers definitivo, permitiendo la gestión y administración integral de cualquier call center, contact center o dpto. de relaciones con clientes: SAC... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Grupo 77
Implantadores:
Grupo 77
Tipo de licencia: Compra
Centriphone Millennium
de cualquier call center. Centriphone Millennium incorpora la gestión de toda una serie de canales multimedia (Llamadas desde Internet, Chat, Voz , Vídeo, autoservicio y Colaboración en la navegación) con la finalidad de ofrecer el mejor servicio online, lograr mayor satisfacción del cliente... (Software Comercial)
de cualquier call center. Centriphone Millennium incorpora la gestión de toda una serie de canales multimedia (Llamadas desde Internet, Chat, Voz , Vídeo, autoservicio y Colaboración en la navegación) con la finalidad de ofrecer el mejor servicio online, lograr mayor satisfacción del cliente... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Vocalcom
Implantadores:
Accenture, CapGemini
Tipo de licencia: Compra, Open Source
Business Rules
con Backoffice Manager, que permite a los usuarios no técnicos aplicar reglas de negocio dinámicas para segmentar y enrutar clientes de forma inteligente en los entornos de Contact Center. El sistema Business Rules permite identificar automáticamente las necesidades del cliente y su tipología, de manera... (Software Comercial)
con Backoffice Manager, que permite a los usuarios no técnicos aplicar reglas de negocio dinámicas para segmentar y enrutar clientes de forma inteligente en los entornos de Contact Center. El sistema Business Rules permite identificar automáticamente las necesidades del cliente y su tipología, de manera... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Cystelcom
Implantadores:
Cystelcom
Tipo de licencia: Compra
Presence OpenGate
Presence OpenGate es un software en forma de plataforma multicanal compuesto, esencialmente, por soluciones que tienen la finalidad de ayudar en las tareas y funciones propias de un Contact Center. Presence OpenGate es una solución que puede ser implantada en aquellos Contact Center... (Software Comercial)
Presence OpenGate es un software en forma de plataforma multicanal compuesto, esencialmente, por soluciones que tienen la finalidad de ayudar en las tareas y funciones propias de un Contact Center. Presence OpenGate es una solución que puede ser implantada en aquellos Contact Center... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: INSA
Implantadores:
INSA
Tipo de licencia: Compra
Hermes.Net
Software Hermes.Net es un software destinado, principalmente a cubrir las necesidades creadas en la administración y gestión de un contact center, sea cual sea su ubicación. Progresar y redescubrir sus objetivos para reconsiderarlos al alza; este es el principal objetivo del sistema... (Software Comercial)
Software Hermes.Net es un software destinado, principalmente a cubrir las necesidades creadas en la administración y gestión de un contact center, sea cual sea su ubicación. Progresar y redescubrir sus objetivos para reconsiderarlos al alza; este es el principal objetivo del sistema... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Vocalcom
Implantadores:
Accenture, CapGemini
Tipo de licencia: Compra
Unified Agent Desktop
Software Unified Agent Desktop es una plataforma que ofrece la posibilidad de integrar la voz y los datos de sus clientes con el objetivo de lograr una mejora muy siginificativa de su Contact Center. Unified Agent Desktop es un software que permite, en el puesto del agente, gestionar... (Software Comercial)
Software Unified Agent Desktop es una plataforma que ofrece la posibilidad de integrar la voz y los datos de sus clientes con el objetivo de lograr una mejora muy siginificativa de su Contact Center. Unified Agent Desktop es un software que permite, en el puesto del agente, gestionar... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Cystelcom
Implantadores:
Cystelcom
Tipo de licencia: Compra
Altitude uCI
Software Altitude uCI (Unified Customer Interaction) es una solución de gestión de Contact Center unificada aunque modular, basada en IP, que permite alcanzar a su personal nuevos niveles de productividad y acelerar la instalación de nuevos servicios y campañas, y todo ello dentro de un único... (Software Comercial)
Software Altitude uCI (Unified Customer Interaction) es una solución de gestión de Contact Center unificada aunque modular, basada en IP, que permite alcanzar a su personal nuevos niveles de productividad y acelerar la instalación de nuevos servicios y campañas, y todo ello dentro de un único... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Altitude Software
Implantadores:
Altitude Software
Tipo de licencia: Compra
Evolution
precio/beneficio de la industria. La eficacia y flexibilidad de Evolution permiten la gestión eficiente del contact center, integrándose con facilidad en las infraestructuras existentes. Beneficios Software Evolution: Construye aplicaciones sin necesidad de conocimientos... (Software Comercial)
precio/beneficio de la industria. La eficacia y flexibilidad de Evolution permiten la gestión eficiente del contact center, integrándose con facilidad en las infraestructuras existentes. Beneficios Software Evolution: Construye aplicaciones sin necesidad de conocimientos... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: ICR Adventus
Implantadores:
ICR Adventus
Tipo de licencia: Compra
Enrutamiento Unificado de Altitude
Enrutamiento Unificado de Altitude tiene en cuenta que los responsables de los Contact Centers requieren de softwares para la organización de sus servicios y campañas en el entorno del Contact Center. El Enrutamiento Unificado de Altitude permite interacciones multimedia en el enrutamiento... (Software Comercial)
Enrutamiento Unificado de Altitude tiene en cuenta que los responsables de los Contact Centers requieren de softwares para la organización de sus servicios y campañas en el entorno del Contact Center. El Enrutamiento Unificado de Altitude permite interacciones multimedia en el enrutamiento... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Altitude Software
Implantadores:
Altitude Software
Tipo de licencia: Compra
Software Backoffice Manager
Dynamics, Siebel, Sugar, SAP y Oracle), WFM, ERP, email y redes sociales, consiguiendo una implantación y puesta en producción en un corto periodo de tiempo. Los beneficios más importantes qeu proporciona el sistema Backoffice Manager son: Mejora en el First Call Resolution (FCR... (Software Comercial)
Dynamics, Siebel, Sugar, SAP y Oracle), WFM, ERP, email y redes sociales, consiguiendo una implantación y puesta en producción en un corto periodo de tiempo. Los beneficios más importantes qeu proporciona el sistema Backoffice Manager son: Mejora en el First Call Resolution (FCR... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Cystelcom
Implantadores:
Cystelcom
Tipo de licencia: Compra
Interactive Recorder
y desktop del agente en un Contact Center, que además, permite la grabación bajo demanda y la grabación selectiva, registrando etiquetas de información relacionada con la interacción para su sencilla localización a posteriori. Además las grabaciones se almacenan en varios formatos estándar (Mp3, WAV, WMV... (Software Comercial)
y desktop del agente en un Contact Center, que además, permite la grabación bajo demanda y la grabación selectiva, registrando etiquetas de información relacionada con la interacción para su sencilla localización a posteriori. Además las grabaciones se almacenan en varios formatos estándar (Mp3, WAV, WMV... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Cystelcom
Implantadores:
Cystelcom
Tipo de licencia: Compra
Navidian CRM 3.0
Navidian CRM 3.0 es un software destinado a la gestión empresarial diseñado con el objetivo de gestionar y llevar a cabo el seguimiento de los procesos del ámbito comercial de la empresa, con la intención de poder aumentar la productividad en el campo de las ventas. Toda la aplicación... (Software Comercial)
Navidian CRM 3.0 es un software destinado a la gestión empresarial diseñado con el objetivo de gestionar y llevar a cabo el seguimiento de los procesos del ámbito comercial de la empresa, con la intención de poder aumentar la productividad en el campo de las ventas. Toda la aplicación... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Navidian
Implantadores:
PROServer
Tipo de licencia: Alquiler
Attend Standard
Attend Standard es la solución ideal para pequeñas y medianas empresas que necesitan centralizar en una única herramienta toda la información de los procesos de gestión del servicio a sus clientes. Attend Standard le brindará la posibilidad de gestionar su centro de soporte de manera s... (Software Comercial)
Attend Standard es la solución ideal para pequeñas y medianas empresas que necesitan centralizar en una única herramienta toda la información de los procesos de gestión del servicio a sus clientes. Attend Standard le brindará la posibilidad de gestionar su centro de soporte de manera s... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Infolan
Implantadores:
Dinaptica
Tipo de licencia: Compra
Attend Professional
Cuando su organización afronta el reto de gestionar el servicio o el centro de soporte en el que se definen procesos de diferente complejidad, Attend Professional es la herramienta que puede proporcionarle una solución completa y eficaz. Dada su modularidad y su avanzado nivel de parametrizaci... (Software Comercial)
Cuando su organización afronta el reto de gestionar el servicio o el centro de soporte en el que se definen procesos de diferente complejidad, Attend Professional es la herramienta que puede proporcionarle una solución completa y eficaz. Dada su modularidad y su avanzado nivel de parametrizaci... (Software Comercial)
Empresa/Fabricante: Infolan
Implantadores:
Dinaptica
Tipo de licencia: Compra
