SugarCRM

SugarCRM es el software que lidera el mercado de los CRM Open Source. Este programa permite una total centralización de toda la información que hace referencia a las relaciones empresariales con el cliente.

SugarCRM es un software que trata de ayudar a las empresas a alinear básicamente cuatro conceptos: marketing, ventas, soporte y gestión ejecutiva.

SugarCRM está desarrollado en código abierto para compañías de todos los tamaños. Se adapta fácilmente a todas las necesidades de la empresa con unos costes totales inferiores a las soluciones de software propietarias equivalente.

Con SugarCRM, el departamento de marketing puede gestionar todas las campañas a través de sus distintos canales y proporcionar a los equipos de ventas correspondientes clientes potenciales cualificados con sólo un clic.

 Para el personal de ventas SugarCRM provee las herramientas y la información necesarias para priorizarclientes potenciales y cerrar más oportunidades.

El departamento de atención al cliente puede ver los recursos de los clientes y la información de las cuentas para ocuparse mejor de sus solicitudes, incidencias y casos.

Además, los ejecutivos disfrutan de una gran visibilidad de la rentabilidad de las campañas de marketing, las previsiones de ventas actualizadas y los niveles de satisfacción del cliente.

Implantadores de SugarCRM

Microgénesis

País / Provincia: España / Madrid

SIC Solucions

País / Provincia: España / Barcelona

Drauta

País / Provincia: España / Barcelona
Clientes: biocat, claret, Grupo accesair, afaemme, Universitat de Barcelona, Thermomix, Generalitat de Cataluña, CIDEM, etc.

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