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LiveAgent
Tipo de licencia: Compra
Tipo de implantación: SaaS, Cloud, Cliente Servidor, Entorno Web
Sectores: Todos, Agro, alimentacion, Carnico, CONSTRUCCION_,...
LiveAgent es un potente conjunto de herramientas en línea que permite a los usuarios ofrecer atención al cliente a través de múltiples canales simultáneamente. Con más de 150 funciones, LiveAgent está diseñado para que sus clientes se sientan respaldados y atendidos.
Descripción
LiveAgent es una potente plataforma de software de Help Desk utilizada por muchas empresas de todo el mundo para ofrecer un servicio excelente a sus clientes. Con LiveAgent puede crear un número ilimitado de tickets, gestionar múltiples redes sociales, realizar un seguimiento del rendimiento de su equipo, enviar mensajes personalizados, realizar y grabar llamadas, tomar notas durante las reuniones. También puede configurar flujos de trabajo automatizados, crear informes personalizados e integrarse con soluciones CRM populares.
Ventajas y beneficios
Ofrecemos servicio las 24 horas del día a través de nuestro chat en directo. Nuestro software ofrece un chat en vivo con vista de escritura en tiempo real, integración de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter para su gestión, centro de llamadas entrantes y salientes integrado, todo ello nucleado alrededor de un sistema de tickets. Su curva de aprendizaje es intuitiva y suave.
Conclusión
Este software le permite agilizar todas las interacciones y transacciones con los clientes en un único lugar, eliminar la necesidad de supervisar dispositivos y cuentas, reducir el número de herramientas necesarias, ahorrar dinero, mejorar la productividad de los agentes y aumentar la satisfacción de los clientes.
Implantadores de LiveAgent
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Quality Unit
País: Eslovaquia
