Relate
Empresa/Fabricante: MICROS Systems, Inc
Tipo de licencia: Compra
Tipo de implantación: No disponible, Cliente Servidor
Sectores: Retail (Distribución Comercial), ,...
Software Relate es una herramienta para controlar la gestión de relaciones con clientes diseñada específicamente para el sector del retail. Relate unifica la gestión y la planificación de marketing, proporcionando a la vez las herramientas necesarias de seguimiento que su equipo de marketing necesita para gestionar de forma eficaz sus iniciativas. Con el programa Relate controlaremos desde el análisis inicial, pasando por la implementación, ejecución y evaluación de resultados.
Relate le permite crear y gestionar un número ilimitado de campañas y actividades promocionales desde su sede central hasta el nivel de tienda. Con Relate puede gestionar nombres e historiales de clientes, poner en marcha programas de valor almacenado, emitir puntos de fidelidad, crear y estratificar segmentos así como iniciar y medir campañas dirigidas, todo ello desde una única solución.
Las principales características del software Relate son:
• Realiza un seguimiento automático de tasas de respuesta de clientes.
• Basa los nuevos programas en éxitos conocidos de iniciativas anteriores.
• Crea y gestiona varios programas de fidelidad simultáneos.
• Emplea tarjetas regalo para generar ingresos y controlar costes.
• Supervisa los resultados durante el desarrollo de una campaña así como tras su finalización.
• Realiza análisis de tendencias y migraciones.
Las principales ventajas del software Relate son:
• Mejora la eficacia de las campañas al dirigir su mensaje a segmentos de mercado específicos.
• Aumenta la frecuencia de compras.
• Crea relaciones en el punto de venta.
• Controla toda la actividad dirigida al cliente.
• Realiza un seguimiento e informa de los resultados a través de herramientas avanzadas de informes.
• Aumenta la fidelidad de los clientes.
• Solución versátil, adaptable a diversos entornos operativos.
Implantadores de Relate
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MICROS Systems, Inc
País / Provincia: España / Madrid
