Software Help Desk Management

KMKey Help Desk

Sofwtare KMKey Help Desk es un programa de gestión de incidencias adecuado para servicios de mantenimiento, ayuda a los usuarios y resoluciones de problemas en todos los sectores. Permite concretar flujos de trabajo para afrontar problemáticas derivadas de anomalías en servicios y maquinaria... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Earcon

Implantadores: Earcon

Tipo de licencia: Compra, Alquiler, Open Source

HEAT Help Desk

HEAT Help Desk de FrontRange es el software líder del mercado, diseñado con el objetivo de ser el más representativo de centros de asistencia. HEAT Help Desk , con sus más de dos décadas de experiencia en gestión de servicios y más de 8.000 clientes en todo el planeta... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: FrontRange Solutions

Implantadores: FrontRange Solutions

Tipo de licencia: Compra

Artologik HelpDesk

ordenada, rápida y eficiente, desde su apertura hasta su resolución. Toda la información acerca de una misma solicitud o incidencia queda centralizada en el help desk. Nuestra solución web Artologik HelpDesk está basada en las mejores prácticas ITIL y le permite gestionar: incidencias... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Artisan Global Media

Implantadores: Artisan Global Media

Tipo de licencia: Alquiler

Service Desk

Software Service Desk es un sistema exclusivamente pensado y diseñado para la eficiente gestión de las incidencias. Los empleados no suelen ser conscientes de lo peliagudo que es gestionar incidencias. Ellos simplemente le llaman por teléfono, le envían un email, le dejan una nota... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Proxyclick

Implantadores: Proxyclick

Tipo de licencia: Alquiler, Open Source

Swag Customer Relationship Management (CRM)

Swag Customer Relationship Management (CRM) es un conjunto de herramientas que ayudan a las empresas a gestionar las relaciones con sus clientes. Este sistema permite que los empleados puedan compartir información para mejorar el éxito de las ventas y proporcionar un eficiente servicio... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Swag

Implantadores: Swag

Tipo de licencia: No disponible

OriGn

de sus operadores, para así disminuir sus costes y aumentar su eficacia, incrementado su rendimiento y rentabilidad. OriGn une las prestaciones de un completo software CRM (Costumer Relationship Management) con las tecnologías CTI más punteras (conexión con centralitas avanzadas -PBX-). OriGn... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Grupo 77

Implantadores: Grupo 77

Tipo de licencia: Compra

Sage CRM

Sage CRM es una aplicación de sencillo manejo, pensada para las pequeñas y medianas empresas, que permite acceder instantáneamente a toda la información sobre los clientes que comparten los distintos departamentos de la compañía, para vender, comunicar y atender a los clientes con más eficacia... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: ARITMOS

Implantadores: ARITMOS

Tipo de licencia: Compra

Attend Standard

Attend Standard es la solución ideal para pequeñas y medianas empresas que necesitan centralizar en una única herramienta toda la información de los procesos de gestión del servicio a sus clientes. Attend Standard le brindará la posibilidad de gestionar su centro de soporte de manera s... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Infolan

Implantadores: Dinaptica

Tipo de licencia: Compra

Attend Professional

Cuando su organización afronta el reto de gestionar el servicio o el centro de soporte en el que se definen procesos de diferente complejidad, Attend Professional es la herramienta que puede proporcionarle una solución completa y eficaz. Dada su modularidad y su avanzado nivel de parametrizaci... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Infolan

Implantadores: Dinaptica

Tipo de licencia: Compra

Attend Council/CS

Attend Council/CS es una solución pre-parametrizada creada para organizaciones y entidades de ámbito municipal, adaptada a las necesidades del portal del ciudadano, gestión de expedientes o cualquier tipo de trámite administrativo. Un Ayuntamiento es una organización compleja donde mucha... (Software Comercial)

Implantadores: Dinaptica

Tipo de licencia: Compra

Attend HelpDesk/CS

Attend HelpDesk/CS es una solución para la gestión de los departamentos de atención a usuarios de los sistemas de información (SAP, Windows, PC's, impresoras..), asistencia a servicios generales corporativos (telefonía, electricidad, aire acondicionado, mantenimiento de edificios…), etc. ... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Infolan

Implantadores: Dinaptica

Tipo de licencia: Compra

Attend CustomerService/CS

Attend CustomerService/CS es una solución para la gestión de los departamentos de atención a clientes, centros de soporte, servicios de asistencia técnica, o cualquier línea de de atención a consumidores especialmente diseñada para ofrecer un servicio de calidad orientado a cliente. El s... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Infolan

Implantadores: Dinaptica

Tipo de licencia: Compra

Altitude uCI

Software Altitude uCI (Unified Customer Interaction) es una solución de gestión de Contact Center unificada aunque modular, basada en IP, que permite alcanzar a su personal nuevos niveles de productividad y acelerar la instalación de nuevos servicios y campañas, y todo ello dentro de un único ... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Altitude Software

Implantadores: Altitude Software

Tipo de licencia: Compra

Altitude Unified Desktop

Software Altitude Unified Desktop es una solución diseñada para unificar el escritorio de servicios al cliente que permite mejorar la experiencia del cliente y la productividad del agente. Altitude Unified Desktop racionaliza el uso de múltiples aplicaciones en un único escritorio de a... (Software Comercial)

Empresa/Fabricante: Altitude Software

Implantadores: Altitude Software

Tipo de licencia: Compra