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Software para Gestión de Cobranzas
Empresa/Fabricante: Grandi y Asociados
Tipo de licencia: Compra, Alquiler
Tipo de implantación: Cliente Servidor, Entorno Web
Sectores: Servicios Profesionales,...
Software para Gestión de Cobranzas de Grandi y Asociados es la herramienta tecnológica que permite y facilita el seguimiento y recupero de la cartera morosa de clientes de diferentes empresas y entidades financieras. Posibilita tener en línea toda la información de la cartera morosa y la gestión realizada por la totalidad de los agentes involucrados en las acciones de recupero, lo que representa un factor de mejoramiento para las entidades que adoptan esta herramienta.
Esta información puede ser segmentada en función de distintos atributos como ser antigüedad de la deuda, status del cliente, monto adeudado, tipo de producto entre otras.
La ventaja que se obtiene al trabajar con Software para Gestión de Cobranzas es la posibilidad de integrar todos los puntos de contacto con el cliente. De esta forma se puede generar una historia consolidada de todos los contactos entrantes o salientes. Una comunicación adecuada y una estrategia de CRM permiten mejorar la gestión de cobranzas.
Brindamos cobertura y asistencia las 24 hs. los 365 días del año. Seguridad garantizada.
Características de Software para Gestión de Cobranzas:
- Recepción de cartera morosa.
- Gestión de cartera de clientes morosos de una o varias entidades.
- Asignación automática de fichas a gestores.
- Manejo y seguimiento de convenios por estado de gestión.
- Ficha con datos de contacto con permisos de edición.generales.
- Sección con detalle de la llamada: calificación, cronómetro, contador, speech de ayuda para la gestión, fecha de próximo contacto.
- Grabación del llamado.
- Panel memo con detalle histórico de la gestión realizada.
- Panel de cuenta corriente, con fecha, comprobante, numero, debe haber y saldo.
- Panel de confección de convenios y resumen de convenios existentes.
- Postergación de fichas durante la gestión con definición del destino de la postergación, fecha y hora.
- Registración de avisos de pagos de deudores.
- Manejo de llamadas entrantes, con búsqueda ágil del deudor por nombre, teléfono, documento y dato genérico.
- Búsqueda inteligente en guías telefónicas, padrones y páginas amarillas integrada en la misma aplicación.
- Además: aplicación Cliente-Servidor, conexión con Centrales Telefónicas IP basadas en Asterisk.
Implantadores de Software para Gestión de Cobranzas
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Grandi y Asociados
País: Argentina
Clientes: Hotel Del Lago, Mayo Helados, GyG Indumentaria, Hotel Los Fuegos, Los Árboles, Soho village, Hostal del Sol, Turquesa Suites, Ricki Lacco Spa, Pacher Distribuciones
