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Altitude vBox software IT

Altitude vBox

Empresa/Fabricante: Altitude Software

Tipo de licencia: Compra

Tipo de implantación: Cliente Servidor

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Software Altitude vBox es un programa centralita que se basa en SIP para los Contact Centers, que opera con Asterisk de código abierto y con optimización de Altitude Software para su correcto funcionamiento, usabilidad e integración directa con Altitude uCI. Todo lo que necesita para comenzar a funcionar con VoIP es un servidor y elegir sus teléfonos físicos o softphones SIP del mercado.

Altitude vBox es una centralita software optimizada para Contact Center que funciona sobre un soporte físico estándar (un servidor del mercado) y está basado en el software Linux+Asterisk, lo cual permite a los clientes disfrutar de las ventajas de una funcionalidad de software de clase mundial a un precio muy económico. Totalmente escalable, la solución puede comenzar con unos pocos puestos y seguir aumentando para satisfacer las necesidades específicas de las organizaciones, mejorando sus características y funcionalidades a medida que se vaya desplegando.

Fiel a su compromiso de "Libertad de elección", Altitude vBox es compatible con las PBXs e IP-PBXs existentes, permitiéndole experimentar VoIP junto a TDM. Además, la arquitectura abierta de las soluciones Altitude también se integra con las soluciones de Contact Center existentes, protege las inversiones en sistemas tradicionales al tiempo que suministra una plataforma para futuras aplicaciones.

 

El Contact Center IP de Altitude, con Altitude uCI™ + Altitude vBox, ofrece una solución llave en mano que permite a las organizaciones implementar rápidamente un Contact Center IP de vanguardia. En función de sus necesidades operativas, su nuevo centro VoIP puede estar listo y funcionando en horas, gracias a la integración previa entre Altitude vBox y el resto de la base de datos Altitude uCI.

Entre los factores de éxito fundamentales se encuentran el grado de preparación de su red para soportar VoIP (QoS) y los servicios de red que desee utilizar para aprovechar al máximo las ventajas de VoIP. Le podemos ayudar a delimitar y planificar estos requisitos.

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