Los mejores ERP Retail con TPV

Hablemos de la transformación digital, una temática a la orden del día en los últimos años. Un proceso que se aceleró exponencialmente con la llegada de la pandemia en marzo de 2020.

Todos los negocios e instituciones se han adaptado a la nueva situación, obteniendo como resultado un elevado número de ventajas y desventajas.

Aun así, adaptarnos a un nuevo medio ha permitido acelerar y optimizar muchas de las funciones que se realizan de forma diaria en la mayor parte de los negocios.

Incorporar un software ERP Retail con TPV (o ERP for Retail Business) a la gestión de tu compañía permitirá que sigas adaptándote al nuevo entorno. Automatizando tareas y teniendo un control total de la información a tiempo real.

¿Qué es un ERP Retail con TPV?

Si hablamos de un ERP Retail con TPV podemos decir que es la solución a todos (o casi todos) los problemas de un negocio minorista.

Para lograr entender mejor el concepto lo desglosaremos en dos términos:

• Un ERP (Enterprise Resource Management), también conocido como sistema de planificación de recursos empresariales, es un software de gestión de operaciones internas de un negocio. Contribuye a optimizar algunos de los procesos mediante la automatización y la centralización de la información.

• Un TPV (Terminal Punto de Venta), es un software encargado de gestionar las operaciones compra-venta de un establecimiento.

El término es popularmente confundido con un datáfono. Nada más lejos de la realidad, la función de este dispositivo es principalmente el cobro a clientes mediante tarjeta de crédito.

Principales diferencias entre ERP y TPV

ERP (Enterprise Resource Management)	TPV (Terminal Punto de Venta)
Gestión de proyectos	Operaciones básicas de un negocio
Recursos humanos	Gestión de promociones
Contabilidad	Registros de ventas
Producción	Gestión de los roles de los trabajadores
Facturación	–
Reducción de costes	–
Gestión de cobros	–
Gestión de inventarios	–

Una vez analizados ambos conceptos podemos concluir que un ERP Retail con TPV es un software específico para el negocio al por menor, popularmente conocido como venta minorista o al detalle.

Si a la herramienta le añadimos un Terminal Punto de Venta que permite gestionar al detalle cada una de las operaciones realizadas, obtenemos un software imprescindible para el sector.

Un software con TPV es importante para la gestión de cobro de las empresas. Sin un terminal punto de venta, resultaría difícil llevar a cabo algunas tareas como la actualización del stock cuando se produce una venta o la identificación de un producto.

Cabe añadir que, lo ideal es que tu software TPV se integre con una herramienta de gestión ERP que te permita gestionar todo el negocio, de manera centralizada.

Beneficios de implementar un ERP Retail

Pasamos a la acción. ¿Cuáles son realmente los beneficios de hacer uso de un software para retail de estas características?

• Permite centralizar operaciones: Gestionar toda la información desde un mismo lugar es ahora posible. Al tener un control a tiempo real de toda la información lograrás tomar decisiones y desarrollar planes de acción de un modo más eficaz, optimizando así la gestión de los establecimientos.

¿A qué se traduce esto?

• Reducción de costes: Adaptarnos rápidamente a nuevos entornos sin posponer en el tiempo cualquier decisión . Permitirá que ahorres y destines el capital a nuevas inversiones y / o proyectos. Además, te permitirá automatizar pedidos, gestionar las existencias de una manera más óptima y negociar precios más baratos con proveedores.

• Ahorro de tiempo: Automatizar ciertas tareas y poseer la información centralizada. Hará que te resulte extremadamente fácil analizar datos del negocio y extraer conclusiones y acciones de mejora. Asimismo, habrá una mayor precisión en la distribución de artículos y en la oferta a la demanda.

¿A qué nos llevan estos tres beneficios?

Lograrás minimizar el margen de error al automatizar funciones que requieren de largas horas de mano de obra, como las tareas de cobros, los cierres de caja y reposiciones. La planificación de la distribución de los productos será mucho más precisa y lograrás ajustarte perfectamente al reabastecimiento, dependiendo de las ventas o necesidades de cada establecimiento.

Dejarás a un lado las tareas repetitivas, motivando así a los trabajadores y aumentando proporcionalmente su productividad, así como también la fidelización de clientes, incrementando el rendimiento y los beneficios del negocio a largo plazo.

Finalmente, y no por ello menos importante, optimizarás la experiencia del cliente, ya que poseerás información detallada y tendrás un control a tiempo real del stock del establecimiento.

Relacionado con este último párrafo, pasamos a ver un ejemplo:

Experiencia del cliente sin ERP Retail vs. experiencia cliente con ERP Retail  

Sin ERP Retail

Con ERP Retail

El cliente ha llegado al punto de venta maravillado por unos zapatos que reposan en el escaparate. Pregunta por el número 39. Y sí, sabes que justo el día anterior has vendido un par del mismo modelo. Consultas las cajas depositadas en una larga pila de calzados y observas como no dispones del número 39. Aun así, decides buscarlo por todo el establecimiento durante unos largos 10 minutos. El cliente se va del negocio sin su par de zapatos y sin ninguna otra opción disponible.

El cliente, absorto por unos zapatos del escaparate, entra a tu negocio en busca y captura del número 39. Consultas tu magnífico ERP para poder ver el stock del modelo, y rápidamente ves que no está disponible. Al mismo tiempo puedes observar que la rotación del producto es muy elevada, por lo que decides contactar con el proveedor para hacer un nuevo pedido. El cliente volverá cuando esté disponible el número 39.

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Funcionalidades de un ERP Retail

Una vez observados todos los beneficios que puede proporcionarte un ERP Retail con TPV, pasamos a ver qué funciones posee la herramienta:

• Permite realizar cobros a clientes con tarjeta de crédito o débito, mediante el TPV. Genera tickets, facturas, albaranes, etc. Más fácil que nunca, simplemente pulsando un botón. 

• Control de inventarios y rotación de stocks. Podrás consultar el stock de cualquier producto del establecimiento con tan solo un click y en tiempo real.

• Al mismo tiempo lograrás tomar decisiones más fundamentadas y hacer previsiones relacionadas con la gestión de compras y proveedores.

Dentro de estos tres bloques principales encontrarás cientos de funcionalidades que variarán en función del proveedor que finalmente elijas.

Además, presenta otras funcionalidades importantes como:

• Gestión de los empleados. Permite realizar, de manera automática, cuadrantes de trabajo, registrar entradas y salidas de los trabajadores, gestionar las horas extras y las vacaciones, etc.
• Gestión de clientes. Podrás saber las tendencias de compra de tus clientes gracias a la posibilidad de crear una base de datos, enviándoles descuentos, promociones personalizadas, etc.
• Facturación. La generación de facturas se realizará de forma automática y te permitirá llevar un control total de todos los cierres de caja, evitando errores manuales de contabilización.

¿Cómo seleccionar el mejor ERP para retail?

Para lograr seleccionar el mejor software ERP Retail (ERP for Retail Business) deberás tener en cuenta algunos aspectos como el servicio de asistencia, programas con experiencia en el sector, con formación personalizada y de calidad, que ofrezcan facilidad en el cambio del programa antiguo al nuevo, etc. También, deberás comparar todas sus funcionalidades, con tal de elegir aquellas que más se adaptan a tu negocio al por menor. 

Será de vital importancia consultar precios, permanencias, licencias, así como también la posibilidad de realizar o no un desembolso inicial.

Al mismo tiempo, deberás considerar la dificultad de ejecución del software. Es decir, ¿los empleados serán capaces de utilizarlo correctamente sin una formación previa? ¿Podrías permitirte económicamente una formación para todos y cada uno de los trabajadores de tu compañía?

Finalmente, debes saber que un ERP para Retail con TPV puede ejecutarse junto a otros softwares distintos (nóminas, contabilidad, e-commerce, etc.), incrementando así la productividad y los beneficios comentados anteriormente.

Según un estudio realizado en la Universidad de Concepción, las siguientes variables son definitorias a la hora de elegir un sistema ERP.

Las empresas encuestadas tenían un punto de vista común: los servicios de soporte y mantención, y la calidad de la herramienta como factores imprescindibles.

Por otro lado, el precio era considerado como una variable de menor importancia. Esto sucede porque la mayoría de las empresas saben que deberán desembolsar una gran cantidad de capital inicial con tal de implementar un software ERP, sin importar cuál será la cantidad exacta.

Mejores proveedores ERP Retail con TPV

Ev4 ERP 

Ev4 es uno de los Sistemas de Gestión más potentes y versátiles de España, diseñado para optimizar el negocio y los procesos tanto de grandes empresas y Pymes, como así también del sector retail, en el cual se destaca su desarrollo con TPV y su conector con Prestashop, la gestión de stock e inventarios ágiles, y la administración multitiendas y franquicias

Este software de Gestion es un ERP Cloud que trabaja bajo la modalidad Saas. Unificando absolutamente todos los procesos del negocio en un mismo sitio, con servidores dedicados, brindando accesibilidad segura al cliente desde cualquier lugar y con distintos dispositivos: la última actulización permite, entre otras cosas, vender, facturar y realizar pedidos desde el móvil.

Su formato modular le permite la versatilidad para adaptarse a los requerimientos de cada negocio, ajustándose con planes a medida del cliente con precios muy accesibles, adecuados a la funcionalidad de cada gestión.

Ev4 es un ERP que cubre todos los aspectos de gestión de una empresa, de uso rápido, ágil y amigable, realizado por desarrolladores que saben escuchar al cliente.

STMODA de Status2

STMODA es la plataforma ERP y Punto de Venta de Status2 que da respuesta a todas las necesidades del retail omnicanal actual. Con ella dispondrás de todas las herramientas y funcionalidades necesarias para poder hacer crecer tu negocio retail sin complicaciones a la vez que ofreces experiencias de compra memorables.

¿Cómo puede ayudarte STMODA a ofrecer el mejor retail?:

• Vende más y mejor. Con el software TPV de STMODA dispondrás de un software robusto, escalable y sencillo de manejar que te permitirá enfrentarte a los desafíos del retail omnicanal actual con plenas garantías.
• Gestiona todos todos tus canales de venta de forma centralizada, incluyendo: Tiendas propias, Franquicias, Córners, E-commerce, Pop-up Stores, Marketplaces y Wholesale.
• Incrementa la productividad de tu equipo de compras hasta en un 400% gracias al importador B2B para el alta de artículos y pedidos de forma masiva vía importación de ficheros Excel.
• Apuesta por la movilidad total y optimiza la gestión de tu negocio allá donde estés gracias a nuestras apps.
• Adopta la omnicanalidad sin fisuras gracias a nuestras integraciones con las principales plataformas e-commerce del sector como Shopify, Magento, Prestashop, etc.
• Fideliza a tus clientes. Da sentido a sus datos y usarlos para brindar experiencias personalizadas a lo largo de su customer journey gracias a Segmentail, nuestro CRM integrado con STMODA.
• No pierdas ventas por falta de stock. Gracias al módulo de pasillo infinito podrás vender productos que no tienes stock en ese momento pero si están disponibles en otra tienda o almacén.
• Muestra tu stock a millones de clientes potenciales gracias a las integraciones con marketplaces como Zalando o Amazon.
• Desde tus clientes VIP hasta tus canales de venta más rentables, STMODA ofrece un completo módulo de reporting y cuadros de mando para tener una visión 360º de tu negocio para ayudarte a tomar mejores decisiones y más rápido.
• Aprovecha las más de 35 aplicaciones integradas con STMODA para acceder a otras soluciones de gran valor añadido que te ayuden a hacer tu negocio más rentable.
• Da el salto internacional. STMODA está disponible en 7 idiomas, ha sido implantado en más de 30 países y homologado para operar en aeropuertos de la red de AENA.

Precognis Commerce Suite

LA IMPORTANCIA DEL PUNTO DE VENTA EN EL NEW RETAIL.

¿Sabes qué cinco de cada diez tiendas  han cerrado en la pandemia Covid19?

¿Eres de los que mantiene la máquina registradora o de los que quieren diferenciarse de sus competidores? 

Precognis, como expertos en Retail, hace diez años nos dimos cuenta que había que apostar por la experiencia de compra; por ello creamos la Precognis Commerce Suite (PCS), haciendo evolucionar a nuestros clientes hacia una nueva forma de entender sus negocios.Se trata de una plataforma omnicanal unificada como solución para los retailers.

En que te ayudará nuestra solución:

PCS ha sido integrado en este último trimestre en el canal HORECA a través de Ágora TPV, solución líder en el mundo de la restauración.

 Evoluciona hacia una experiencia integrada de comercio unificado ¿Comenzamos? Precognis, tu aliado tecnológico.

Codigo10

Codigo10 ofrece soluciones para mejorar la competitividad de las empresas, independientemente de si son PYMES o gigantes del sector de la distribución.

Adquiere una mayor agilidad, control y precisión en las tareas que realizas de forma diaria en tu negocio mediante el uso de GID, un software ERP de alta integración especialmente diseñado para el retail dentro del sector de la distribución (ferreterías, suministro industrial, centros de bricolaje, almacenes de material eléctrico, saneamientos, materiales de construcción, etc.).

Gestiona tu negocio de forma integral: control de almacén, gestión de pedidos, contabilidad y gestión financiera, tienda virtual, gestión comercial y ventas, integración con otros módulos GID, etc.

Centralizar todos los procesos y funciones en un único software te proporcionará un elevado ahorro de tiempo, esfuerzo y costes. Los profesionales de Codigo10 podrán personalizar el ERP, adaptándolo a un 100% de tu negocio y sus necesidades debido a la gran flexibilidad del software y a una tecnología puntera que permite la gestión de grandes volúmenes de datos.

Al mismo tiempo, si cuentas con un negocio del sector retail, un terminal TPV (software para retail con TPV) es una herramienta imprescindible para ti.

Codigo10 te ofrece ‘GID Cajas Autónomas’. La sincronización automática con tu base de datos, la venta sin conexión al servidor (una vez solucionada la avería, las ventas realizadas se sincronizan con la base de datos del servidor central), la actualización diaria y la gestión de visitas son algunas de sus funcionalidades mejor valoradas. Además, ha sido diseñado para tener un manejo fácil e intuitivo, por lo que podrás implementarlo a tu negocio del modo más eficiente posible.

Conseguir una mayor rapidez y eficacia en la gestión de clientes es posible. Del mismo modo, el punto de venta TPV autónomo te permite tener un control preciso del inventario de productos de forma ordenada, organizada y a tiempo real.

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